Όροι Χρήσης

1. Αντικείμενο

Οι παρόντες όροι διέπουν τη χρήση της υπηρεσίας TenderSense («η Υπηρεσία»), που παρέχεται από την Infosphere Technologies σε επαγγελματίες και επιχειρήσεις (Β2Β). Με τη δημιουργία λογαριασμού αποδέχεστε τους όρους αυτούς.

2. Η φύση της Υπηρεσίας

Η Υπηρεσία παρέχει πληροφόρηση και εργαλεία υποστήριξης πωλήσεων για δημόσιες προμήθειες: συγκέντρωση διαγωνισμών από δημόσιες πηγές, μηχανισμούς αντιστοίχισης με τον κατάλογό σας, αναλύσεις και προσχέδια (drafts) προσφορών που παράγονται με τεχνητή νοημοσύνη.

Η Υπηρεσία δεν υποβάλλει, δεν υπογράφει και δεν δεσμεύει τίποτα για λογαριασμό σας. Κάθε προσφορά, κάθε τιμή και κάθε απόφαση συμμετοχής είναι αποκλειστικά δική σας ευθύνη. Η οριστική υποβολή σε δημόσιους φορείς γίνεται πάντα από εσάς, στα επίσημα portals.

3. Περιεχόμενο που παράγεται από ΤΝ

Αναλύσεις, περιλήψεις, τιμολογιακές εκτιμήσεις και drafts παράγονται από μοντέλα τεχνητής νοημοσύνης και μπορεί να περιέχουν σφάλματα ή ελλείψεις. Πρέπει πάντα να ελέγχονται από άνθρωπο πριν από οποιαδήποτε επιχειρηματική ή νομική χρήση. Η Υπηρεσία δεν παρέχει νομικές, φορολογικές ή λογιστικές συμβουλές.

4. Συνδρομή & πληρωμή

Η πρόσβαση στις λειτουργίες της Υπηρεσίας απαιτεί ενεργή συνδρομή. Η πληρωμή γίνεται αποκλειστικά με τραπεζική κατάθεση, σε λογαριασμούς της ατομικής επιχείρησης Σκούρας Παναγιώτης — Ατομική Επιχείρηση, δ.τ. Infosphere Technologies, ΑΦΜ 130350420, ΓΕΜΗ 190700627000. Τα IBAN των τραπεζικών λογαριασμών εμφανίζονται μετά την καταχώριση της παραγγελίας (σελίδα /buy), μαζί με τον κωδικό παραγγελίας.

Εναλλακτικά, η πληρωμή αποδεικνύεται με την αποστολή αποδεικτικού κατάθεσης στο email επικοινωνίας. Μετά την επιλογή πακέτου και την πίστωση της πληρωμής, εκδίδεται τιμολόγιο και το κλειδί ενεργοποίησης αποστέλλεται εντός 24 ωρών. Η διάρκεια της συνδρομής υπολογίζεται από τη στιγμή της ενεργοποίησης του κλειδιού (σελίδα /activate), όχι από την ημερομηνία πληρωμής. Δεν υπάρχει αυτόματη ανανέωση ή αυτόματη χρέωση.

Ο συνδρομητής φέρει την ευθύνη για την ορθότητα των στοιχείων τιμολόγησης που δηλώνει (επωνυμία, ΑΦΜ, έδρα). Διορθώσεις τιμολογίου γίνονται δεκτές μόνο πριν την έκδοσή του.

Πεδίο διάθεσης συνδρομών

Οι συνδρομές που διατίθενται μέσω της Πλατφόρμας απευθύνονται αποκλειστικά σε επιχειρήσεις με ετήσιο κύκλο εργασιών έως δύο εκατομμύρια (2.000.000) ευρώ, υπολογιζόμενο σε ενοποιημένη βάση όπου η επιχείρηση ανήκει σε όμιλο. Επιχειρήσεις που υπερβαίνουν το όριο αυτό, καθώς και επιχειρήσεις που συνδέονται με αυτές, δεν μπορούν να αποκτήσουν ή να χρησιμοποιήσουν συνδρομή μέσω της Πλατφόρμας· η χρήση του TenderSense από αυτές προϋποθέτει ξεχωριστή εταιρική σύμβαση με τον Πάροχο. Με την εγγραφή του, ο χρήστης δηλώνει ότι πληροί την ανωτέρω προϋπόθεση. Ο Πάροχος διατηρεί το δικαίωμα να αναστείλει ή να τερματίσει συνδρομή που αποκτήθηκε κατά παράβαση του παρόντος όρου, με επιστροφή του αναλογούντος ποσού για το μη χρησιμοποιηθέν διάστημα.

5. Πολιτική επιστροφών

Δεν προβλέπεται επιστροφή χρημάτων. Η συνδρομή είναι προπληρωμένη και μη επιστρεπτέα, συμπεριλαμβανομένων — ενδεικτικά και όχι περιοριστικά — των εξής περιπτώσεων:

• μη χρήση ή μερική χρήση της Υπηρεσίας εντός της περιόδου συνδρομής,
• μη εύρεση διαγωνισμών που ο συνδρομητής θεωρεί κατάλληλους για τον κλάδο του,
• απόφαση του συνδρομητή ότι η Υπηρεσία δεν ανταποκρίθηκε σε προσδοκίες αποτελέσματος,
• ακύρωση ή ματαίωση διαγωνισμών από τους αναθέτοντες φορείς,
• μεταβολή των αναγκών ή του επιχειρηματικού αντικειμένου του συνδρομητή.

Εξαιρέσεις: εάν η Υπηρεσία παρέμεινε μη διαθέσιμη για συνεχόμενο διάστημα άνω των 15 ημερών λόγω υπαιτιότητάς μας, ο συνδρομητής δικαιούται παράταση της περιόδου συνδρομής ίση με το διάστημα της μη διαθεσιμότητας.

6. Εγγυήσεις λειτουργίας — τι καλύπτουμε και τι όχι

Αναλαμβάνουμε:

• την εύρυθμη λειτουργία της πλατφόρμας και των υποδομών φιλοξενίας της,
• τη σταθερότητα και διαθεσιμότητα του συστήματος σε εύλογο βαθμό, με τακτικά αντίγραφα ασφαλείας,
• την τεχνική υποστήριξη στην ελληνική γλώσσα για όλη τη διάρκεια της συνδρομής,
• την επιμέλεια ώστε τα δεδομένα να προέρχονται από επίσημες δημόσιες πηγές.

Δεν εγγυόμαστε:

• ότι θα βρεθούν διαγωνισμοί που αντιστοιχούν στα προϊόντα του συνδρομητή,
• ότι ο συνδρομητής θα κερδίσει οποιονδήποτε διαγωνισμό ή θα επιτύχει οποιονδήποτε επιχειρηματικό στόχο,
• την ακρίβεια ή πληρότητα δεδομένων που προέρχονται από δημόσια μητρώα τρίτων (ΚΗΜΔΗΣ, Διαύγεια, ΕΣΗΔΗΣ, iSupplies, ΓΕΜΗ) — αναπαράγουμε τις πηγές χωρίς να ευθυνόμαστε για τυχόν λάθη ή παραλείψεις τους,
• τη συνεχή διαθεσιμότητα των δημόσιων πηγών δεδομένων ή παρόχων τεχνητής νοημοσύνης τρίτων.

Το αποτέλεσμα της χρήσης (νίκες σε διαγωνισμούς, πωλήσεις, έσοδα) εξαρτάται από παράγοντες εκτός του ελέγχου μας — την ανταγωνιστικότητα της προσφοράς, τις αποφάσεις των αναθετουσών αρχών και τις ενέργειες του ίδιου του συνδρομητή.

7. Ορθή χρήση

Κάθε άδεια συνδρομής είναι μοναδική και προσωπική για τον συνδρομητή. Απαγορεύεται η κοινή χρήση λογαριασμού μεταξύ πολλών προσώπων ή εταιρειών, η μεταπώληση ή αναδημοσίευση των δεδομένων και αναλύσεων της Υπηρεσίας, η χρήση της για παράνομους σκοπούς, και κάθε προσπάθεια παράκαμψης των περιορισμών πρόσβασης. Παραβίαση των παραπάνω μπορεί να οδηγήσει σε αναστολή ή τερματισμό της συνδρομής χωρίς επιστροφή. Οι δημόσιες πηγές δεδομένων (ΚΗΜΔΗΣ, Διαύγεια) χρησιμοποιούνται σύμφωνα με τις άδειές τους (CC BY 4.0).

8. Ανωτέρα βία

Δεν ευθυνόμαστε για καθυστερήσεις ή αδυναμία παροχής που οφείλονται σε γεγονότα ανωτέρας βίας, όπως ενδεικτικά: βλάβες δικτύων ή υποδομών τρίτων, διακοπές ρεύματος ή συνδεσιμότητας, μη διαθεσιμότητα δημόσιων μητρώων ή παρόχων ΤΝ, κυβερνοεπιθέσεις, φυσικές καταστροφές.

9. Περιορισμός ευθύνης

Η Υπηρεσία παρέχεται «ως έχει». Στο μέγιστο βαθμό που επιτρέπει ο νόμος, η Infosphere Technologies δεν ευθύνεται για διαφυγόντα κέρδη, απώλεια ευκαιριών ή έμμεσες ζημίες που προκύπτουν από τη χρήση ή την αδυναμία χρήσης της Υπηρεσίας. Η συνολική ευθύνη μας περιορίζεται στο ποσό που καταβλήθηκε για τη συνδρομή του τελευταίου μήνα.

10. Λήξη & καταγγελία

Η συνδρομή λήγει αυτόματα με την πάροδο της περιόδου που αγοράσατε. Με τη λήξη της, τα δεδομένα σας παραμένουν αποθηκευμένα και ανακτώνται με την ανανέωση. Μπορείτε να ζητήσετε τη διαγραφή τους ανά πάσα στιγμή (βλ. Πολιτική Απορρήτου). Ενδέχεται να τροποποιήσουμε τους παρόντες όρους και την τιμολόγηση με προειδοποίηση — οι αλλαγές ισχύουν για νέες αγορές, όχι για ήδη ενεργές συνδρομές.

11. Εφαρμοστέο δίκαιο

Οι παρόντες όροι διέπονται από το ελληνικό δίκαιο. Αρμόδια για κάθε διαφορά είναι τα δικαστήρια Ηρακλείου Κρήτης.